素質模型就是為了完成某項工作,達成某一績效目標,要求任職者具備的一系列不同素質的組合。素質模型是針對特定的組織,在特定的時期內而設計的。不同的公司,因為它們組織結構、業務模式、所處行業等方面迥異,所以對員工的素質要求不可能相同。即使是同一個公司,處在不同的發展階段,它們的素質模型也可能會發生變化。
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